ESG 보고서의 편집디자인이 기업 이미지와 매출 성과에 미치는 영향 : LACP/ARC 수상기업 사례중심으로
The Influence of Editorial Design in ESG Reports on Corporate Reputation and Financial Performance
김지영
Jiyoung Kim
본 연구는 디자인이 정보 이해를 통해 신뢰를 형성하고, 이를 매개로 브랜드 태도와 행동의도(구매·투자)로 이어지는 경로를 규명함으로써 기업 이미지와 매출성과 간의 관계를 밝히고자 한다. 이를 위해 선행연구를 기반으로 기업 이미지·브랜드 태도·행동이론(TRA/TPB)을 통합한 모형을 제시하고, 국제 어워드(LACP·ARC)의 평가 기준을 측정 틀로 활용하여 우수 ESG 보고서를 분석한다. 특히 2021~2022년 수상 보고서를 보유한 국내외 기업을 대상으로 수상 전후(2022→2024) 매출, 영업이익, 주가, 브랜드 지표의 변화를 사례연구로 추적함으로써 디자인 품질이 기업성과에 미치는 영향을 실증적으로 고찰한다
Based on the premise that organizational competitiveness stems not from outcomes but from inner value alignment and centeredness, the research reframes the Service-Profit Chain’s internal-branding stage through a design-management view. It integrates the Global Mindset as a mediator linking value execution with performance. Leadership, education, and communication shape employee experience into a global mindset, creating a system that keeps organizations centered and value-driven.
